1．部门经理应具有的文化素养     (1)身上文化素质方位：可所能承受长时困乏和满短路电流焦虑任务的     (2)道德品质方向：要应有出色的道德品质，还可以已成为下级单位的榜样的力量，能使下级单位呈现敬爱感。     (3)性格开朗上：     ①要有积极地进取的个性特点，无惧考验，见到任意问题都应积极地进取处置。     ②要有忍受力。     ③要有开朗的风格。     ④要能融合，对成员的口误要反省，重在教育培训。     (4)能力方位：     ①要有比较好的商品种类銷售的技能。     ②要有对消费者心理问题的了解工作能力。     ③要有较好的办理人与人之间的密切关系的能力素质。     ④要有教诲下属单位的性能。     ⑤要有积极的企业信息进行分析程度。     (5)学识几个方面：     ①要有充足的学识。     ②要能触达猴子宠物市场上的生产去向。     ③要知晓猫咪类型以至于养值手段角度的等的专业相关知识。     ④要有营销管理系统各方面的技巧。     ⑤要一定的法律专业学识。     2．店员的事情职能     (1)制定方案并运行管理工作计划。     (2)谋定而后动，适当合理修整加盟记划，体现加盟指標。     (3)处理、的指导营业员本职工作。     (4)参与并审批店面的会计师、智能收银等活动。     (5)了解销售额动态化，向店长提倡新品上市的技术引进和卖不出去货物的废除。     (6)治疗消费者的投诉信与工作建议。     (7)各种类型内容的书面形式总结。

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